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客户为凯时官网极致服务点赞

04/03.2016起重机公司周延花

? ??今年年头，凯时官网工程起重机分公司履带起重机公司实时为客户扫除QUY200履带吊行走减速机故障，包管了客户的工程进度，深得客户赞赏。

? ??年头的一天早上7点多，履带吊结构车间周延花接到妄想调理室主任田静电话，说是上海某客户一台QUY200履带吊在江西九江施工时行走减速机泛起故障。据相识，由于产品已过保修期，该客户已在九江、南昌等地找人维修都没有修睦，为了赶工期，只好赶忙运送到长沙总部，希望履带起重机公司资助维修。

? ? QUY200履带起重机是凯时官网自主研制开发的一款全回转、多节桁架臂组合、全液压式大型起重机械。该机型参数凭证国际先进标准，具备高品质、高可靠性，造型雅观，全球采购的先进配件，整机性能指标均处于海内领先职位，抵达海内外客户的要求，是适合中国国情的起重装置作业的理想装备，近年来在海内主要都会热销。

? ??相识到该客户的现实难题后，周延花马上安排结构车间刘向阳、唐新发赶到车间连忙最先事情，履带起重机公司高一平司理更是亲自加入监视。但由于此台QUY200履带吊未按期维护整理，行走减速机与驱动轮毗连的位置锈蚀，单靠压机顶不出来。这种情形下，若是受力位置没找对，可能会导致这两个行走减速机损坏，员工们不敢贸然试压，现场急需设计职员举行指导。于是高一平司理赶忙打电话给履带起重机公司产品研究所，要求设计工程师何绚烂连忙赶到现场举行手艺支援。

? ??上午十一点左右，长沙最先下起了雪籽，车间里很是严寒，但各人仍然干得热火朝天。在何绚烂工程师的指导下，各人同心协力想步伐，战战兢兢地一次次举行试压，直到下昼五点半，行走减速机终于完好无损地被压机顶了出来。行走减速机被卸下后，装调车间连忙安排装配、调试职员对故障缘故原由举行剖析，并对故障点举行处置惩罚。直到晚上八点半，问题处置惩罚完毕，装配、调试职员又将行走减速机与驱动轮重新装置好，乐成交付给客户。

? ??客户感动地说：“你们帮了我的大忙，我已经辗转换了好几个维修的地方，都没有修睦，只好求助履带起重机公司高一平司理，没想到你们这么认真，星期天还冒着严寒资助处置惩罚故障，为我们公司的工程进度争取了时间，挽回了上百万的损失。凯时官网真是个了不起的公司，以后我们还会继续与凯时官网合作！”

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